Cases, palestras, workshops e oficinas são ofertados em três noites de intensa e diversificada programação, com convidados de peso que dão consistência aos assuntos abordados. A IX Jornada Regional da Qualidade acontece nos dias 26, 27 e 28 de agosto de 2019, iniciando sempre às 19h29min, na FACENP (duas primeiras noites) e no Auditório do Centro de Eventos de Nova Petrópolis (noite final).
Programação
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Segunda-feira, 26 de agosto – FACENP | VAGAS LIMITADAS
Na primeira noite do evento, serão cinco salas temáticas que ocorrerão ao mesmo tempo. No momento da inscrição, o participante deve escolher apenas uma sala.
1. Como aumentar a percepção de valor da empresa pelo cliente - Luciano Luis Lima
2. E agora, Contador? Desafios e oportunidades - Gilberto Müller
3. Gestão por propósito - Solon Stapassola Stahl
4. Criativismo: O movimento criativo no desenvolvimento econômico - Vanessa Cristina Kukul
5. Planejamento e gestão de carreiras: cinco passos para o pódio - Sidnei Lopes Dias
Terça-feira, 27 de agosto – FACENP | VAGAS LIMITADAS
Na segunda noite, as mesmas palestras serão realizadas duas vezes e o participante deverá escolher duas delas: uma para assistir no primeiro período (início da noite) e outra para o segundo período (após o intervalo).
1. Experiência do cliente e o resultado da sua empresa - Anneliese Seibt Altreider e Daniel José Hillebrand
2. A linguagem corporal que encanta - Lidiane Ribeiro
3. O poder que sua marca pode ter - Juliano Brenner Hennemann
4. Dragão asiático e o novo profissional - Eduardo Costa
5. Felicidade no trabalho - Tiziana Ludwig
Quarta-feira, 28 de agosto – AUDITÓRIO DO CENTRO DE EVENTOS
Palestra "O jeito Disney de encantar os clientes", com David Lederman